Recapiti

Siamo a tua disposizione

Hai bisogno di informazioni su un prodotto, vuoi ricevere assistenza per un ordine oppure hai una richiesta successiva all’acquisto?

Il team di Baby Giocattoli è a tua disposizione per offrirti supporto e aiutarti a trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Puoi contattarci per ricevere informazioni su:

auto, moto, quad, camion e trattori elettrici per bambini;
biciclette, tricicli, monopattini e primi passi;
giochi per neonati e prima infanzia;
disponibilità, caratteristiche e varianti dei prodotti;
ordini, pagamenti e spedizioni;
montaggio, utilizzo e assistenza post-vendita.

I nostri contatti

Telefono e WhatsApp

+39 350 907 0999

Puoi chiamarci oppure inviarci un messaggio su WhatsApp per parlare con il nostro team.

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Scrivici per richieste commerciali, informazioni sui prodotti, assistenza relativa agli ordini o supporto post-vendita.

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Baby Giocattoli
Nerd Entertainment Online Distribution S.r.l.
Via Fontanelle 18/A
Rutigliano (BA)

Partita IVA: 09148750723

Inviaci un messaggio

Compila il modulo di contatto descrivendo la tua richiesta nel modo più dettagliato possibile. Il nostro team prenderà in carico il messaggio e ti risponderà appena possibile.

Per permetterci di assisterti più velocemente, inserisci:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
numero dell’ordine, se disponibile;
motivo della richiesta;
descrizione completa del problema o dell’informazione desiderata.

In caso di assistenza tecnica o prodotto danneggiato, allega fotografie o video utili a comprendere meglio la situazione.

Assistenza prima dell’acquisto

Non sai quale prodotto scegliere?

Contattaci prima di effettuare l’ordine. Ti aiuteremo a valutare le caratteristiche più importanti, come:

età consigliata;
dimensioni del prodotto;
peso massimo supportato;
tipo di alimentazione;
numero di posti;
presenza del telecomando;
varianti e colori disponibili;
tempi e modalità di consegna.

Il nostro obiettivo è aiutarti a scegliere un prodotto adatto alle esigenze del bambino e allo spazio in cui verrà utilizzato.

Assistenza sugli ordini

Per richieste relative a un ordine già effettuato, indica sempre il numero dell’ordine e il nome utilizzato durante l’acquisto.

Puoi contattarci per informazioni su:

conferma dell’ordine;
pagamento;
preparazione della spedizione;
tracciamento del pacco;
consegna;
eventuali modifiche ai dati dell’ordine.

Assistenza post-vendita

Baby Giocattoli continua ad assisterti anche dopo la consegna.

Per richieste relative al montaggio, al funzionamento, ai componenti o a eventuali anomalie, inviaci una descrizione dettagliata accompagnata, quando possibile, da fotografie o da un breve video.

Queste informazioni ci permetteranno di analizzare più rapidamente la richiesta e fornirti indicazioni precise.

Spedizioni e riservatezza

Ogni ordine viene preparato e gestito con attenzione.

La spedizione della merce e il trattamento dei dati personali avvengono nel rispetto della riservatezza del cliente e secondo le modalità indicate nelle informative disponibili sul sito.